Retours et Remboursements – Guide Complet

1. Votre satisfaction
Lorsque vous achetez dans notre boutique, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat.

2. Conditions

• Produits défectueux à l’arrivée (non réparables). Périssables : signalement dans les 24 heures.

• Produits perdus pendant la livraison.

3. Offres promotionnelles
Remboursement au prix promotionnel. Offres groupées : retour de tous les articles.

4. Délai de remboursement
Vérification 2-4 jours, émission 1-2 jours ouvrables. Peut apparaître au prochain relevé bancaire.

5. Frais de livraison
Remboursés si défectueux et retour complet. Sinon, part proportionnelle retenue.

6. Emballage
Intact obligatoire. Pas de remboursement si sceau brisé sans défaut.

7. Cas exceptionnels
Contactez-nous.